Pro Consumidor logra devoluciones por más de RD$125 millones a favor de usuarios en primer trimestre de 2026

El Pro Consumidor informó que durante el período enero-marzo de 2026 gestionó la devolución de RD$125,210,193.89 a favor de consumidores afectados por irregularidades en la compra de bienes y la contratación de servicios, reafirmando su papel como garante de los derechos ciudadanos.

La entidad explicó que estas devoluciones corresponden a casos en los que se detectaron incumplimientos por parte de proveedores, tales como productos defectuosos, servicios no prestados o condiciones distintas a las ofrecidas al momento de la contratación.

Pro Consumidor destacó que estos resultados reflejan el fortalecimiento de los mecanismos de atención, conciliación y seguimiento de reclamaciones, permitiendo respuestas más ágiles y efectivas ante las denuncias presentadas por los usuarios.

Asimismo, la institución reiteró su compromiso de velar por el cumplimiento de las normativas de protección al consumidor, al tiempo que exhortó a la población a formalizar sus quejas en caso de sentirse vulnerada, para garantizar la restitución de sus derechos.

El organismo también indicó que continuará intensificando los operativos de inspección y orientación a nivel nacional, con el objetivo de prevenir abusos comerciales y promover relaciones de consumo más justas y transparentes.