MIP fortalece transparencia, integridad y mejora de procesos con recertificación internacional
Santo Domingo, República Dominicana. – El Ministerio de Interior y Policía (MIP) consolidó sus avances en materia de transparencia, integridad y eficiencia institucional tras obtener la recertificación de su Sistema Integrado de Gestión bajo los estándares internacionales ISO 9001, de Gestión de la Calidad, e ISO 37001:2025, de Gestión Antisoborno.
La recertificación fue otorgada luego de que la institución superara satisfactoriamente la auditoría realizada por el Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), proceso en el que no fueron identificadas inconformidades y únicamente se registraron tres observaciones menores.
La evaluación abarcó tres procesos considerados fundamentales dentro de las operaciones del MIP: la renovación de licencias para porte y tenencia de armas de fuego, las compras y contrataciones públicas y la certificación de nacionalidad.
De acuerdo con la institución, la renovación de las certificaciones representa un reconocimiento a los esfuerzos realizados para fortalecer los controles internos, mejorar los procedimientos y ofrecer servicios más eficientes y confiables a la ciudadanía.
La ministra de Interior y Policía, Faride Raful, destacó que uno de los principales objetivos de su gestión ha sido impulsar una transformación institucional que permita establecer procesos sostenibles y capaces de mantenerse y mejorar con el paso del tiempo.
Raful explicó que, al asumir sus funciones, el Sistema Integrado de Gestión presentaba importantes debilidades y acumulaba más de 150 hallazgos pendientes de resolver, por lo que uno de los principales retos consistió en recuperar y fortalecer los sistemas de gestión de calidad y antisoborno.
La funcionaria valoró el resultado de la auditoría como una muestra de que las instituciones públicas pueden experimentar procesos de transformación cuando existe voluntad, compromiso y equipos enfocados en mejorar la gestión.
Por su parte, el director general del INDOCAL, Nelson Matos, resaltó que las auditorías permitieron comprobar que el Sistema Integrado de Gestión del MIP se ha fortalecido y opera bajo una orientación de mejora continua.
Matos también destacó la importancia de que una institución vinculada directamente con la seguridad ciudadana y la convivencia cuente con procesos eficientes, transparentes y confiables.
La recertificación bajo estos estándares internacionales coloca al MIP ante el desafío de mantener los controles implementados y continuar perfeccionando sus procedimientos, especialmente en áreas que tienen un contacto directo con la población.
Con este resultado, la institución busca consolidar una cultura organizacional basada en la transparencia, prevención del soborno, calidad de los servicios, eficiencia y mejora continua, como parte de los esfuerzos para fortalecer la gestión pública.